质量主管(QC supervisor) 岗位职责： 1、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行； 2、编制运营过程控制标准，对运营全过程组织进行监督检查,确保运营质量的可追溯性； 3、负责处理分析相关顾客反馈信息，动态跟踪运营质量情况，对运营质量问题进行追溯，并组织纠正预防措施的实施。 4、参与完成运营服务改进等项目审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量 5、参与合格运营方案的评审，配合技术部门进行新运营方案试制及质量控制，负责品质部日常工作安排，品质改善专案及提案；     Job Responsibilities: Establish, maintain and continuously improve the quality management system and ensure its effective…

Duties Accept & register bookings Manage large amount of incoming calls Offer alternatives information to customer and generate sale lead Respond to customer consistently confidently…